REGULAMENTO

Horas excedentes

Para preservar o conforto dos hóspedes, o uso das áreas comuns e das instalações da pousada é exclusivo de quem está dentro do período da diária contratada.

Essa regra garante que a experiência do hóspede não seja prejudicada pela ocupação das áreas da pousada por quem ainda não iniciou ou já encerrou sua estadia.

Não é permitida a entrada antes do horário de check-in nem a permanência após o horário de check-out, inclusive para utilizar as áreas de lazer, realizar refeições ou aguardar a liberação da suíte.

Como nossa recepção é pequena, não temos espaço para acomodar hóspedes enquanto aguardam o check-in. Mas, podemos guardar as malas para que o tempo seja aproveitado passeando por Macacos com mais comodidade.

Flexibilidade de horário: 

Nas diárias de domingo a quinta-feira (não feriados), no caso de baixa lotação, poderá ser autorizada entrada antecipada ou saída após o horário, mediante consulta e autorização prévia da pousada, exclusivamente para suítes STANDARD ou DELUXE.

• Com autorização prévia: será cobrada taxa de 10% do valor da diária por hora excedente. A tolerância será de 15 minutos; ultrapassado esse prazo, será cobrado o valor integral da hora excedente.

• Sem autorização prévia: a permanência após o horário de check-out, seja na suíte ou nas áreas comuns, implicará cobrança de 50% do valor da diária por hora excedente.